주식회사 그라이더(이하 "회사"라 함)는 정보주체의 자유와 권리 보호를 위해 「개인정보 보호법」 및 관계 법령이 정한 바를 준수하여, 적법하게 개인정보를 처리하고 안전하게 관리하고 있습니다. 이에 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 정보주체에게 개인정보 처리에 관한 절차 및 기준을 안내하고, 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립ㆍ공개합니다.
① 회사는 다음의 목적을 위하여 최소한의 개인정보를 수집하여 처리합니다. ② 개인정보의 항목은 특성 및 목적에 따라 달리 규정하고 있으며, 관련 법령 또는 정보주체의 동의를 받은 보유·이용기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.
1. 정보주체의 동의를 받지 않고 처리하는 개인정보 항목
관련 법률(개인정보보호법 제15조 등)에 따라 정보주체의 동의 없이 수집, 이용, 제공할 수 있는 항목입니다.
| 구분 | 수집 항목 | 처리 목적 | 처리 및 보유 기간 | 처리근거 |
|---|---|---|---|---|
| 광고 및 기업 제휴 문의 | 이름/직급, 연락처, 이메일, 문의사항 | 서비스 가입 의사확인, 문의사항처리 | 문의 종료일로부터 1년간 | 계약의 이행 |
| 정산 연동 및 지급 | 예금주명, 은행명, 계좌번호 | 정산 및 지급 | 거래종료 시 | 계약의 이행 |
| 스로틀앱 | 이름, 휴대폰번호, 생년월일, 닉네임, 카카오 아이디 | 스로틀 회원가입 및 이용 | 거래종료 시 | 계약의 이행 |
| 오토바이 정보 확인 | 차량번호, 차대번호, 모델명, 브랜드명, 연식 | 오토바이 유효성 확인 | 거래종료 시 | 계약의 이행 |
| 본인 확인 | 이름, 생년월일, 성별, 휴대전화번호, 통신사 | 휴대전화기반 본인 확인 | 거래종료 시 | 계약의 이행 |
| 플랫폼 연동 | 아이디, 비번 | 플랫폼 별 아이디 연동 | 거래종료 시 | 계약의 이행 |
2. 정보주체의 동의를 받아 처리하는 개인정보 항목
| 구분 | 수집 항목 | 처리 목적 | 처리 및 보유 기간 |
|---|---|---|---|
| 고객 센터 | 연락처, 상담내용(녹취 포함) | 고객 서비스 이용 및 상담 | 3년(전자상거래법) |
| 마케팅(선택) | 이름, 휴대전화번호, 이메일 | 이벤트, 프로모션 정보 안내 | 수신 동의 철회 및 회원 탈퇴 시까지 |
3. 개인정보 수집방법
회사는 원칙적으로 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만, 아래의 경우에는 예외로 합니다.
회사는 원활한 서비스를 위해 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.
| 수탁자(위탁받는 자) | 위탁 업무 내용 |
|---|---|
| 채널톡 | 상담 서비스 운영 시스템 제공 |
| 마이문자 | SMS, LMS, 알림톡 발송 서비스 |
| 웰컴페이먼츠 | 정산 및 지급 대행 |
| AWS | 클라우드 서버 운영 및 관리 |
| (주)바로고 | 서비스 운영 업무 |
| (주)모아라인 | 서비스 운영 업무 |
| (주)딜버 | 서비스 운영 업무 |
| (주) 카카오 | 간편가입서비스 제공 |